さらに武器を
近年は毎年『影響力の武器』シリーズを一冊読むようにしているのですが、今年は『ポケットブック 影響力の武器:仕事と人間関係が変わる21の心理学』を読むことにしました。
心理学の観点から分析した、人の承諾を得るためのコツは興味深いし面白いのです。
久しぶりに読むと、自分で実践できていることもあれば、できていないこともありました。できているところは進歩したのかなと思います。
できているところは、返報性でプレゼントやお土産をあげることなど。既に支持している人がいることを伝えること。助力を求める、に関してはできてるときもあるけど、もう少し増やしてもよさそうです。
できていないところは、一呼吸置くこと。雑談。褒める。相手が失うことの強調。
お世話になったMさんにチョコを上げる(返報性)
旅行の帰りはお土産を買う
救いを差し伸べる時にお互いのためだと言う
相手に欲しいものを聞いた上でプレゼントする
仕事で休憩を入れて散歩する
専門性、知識、肩書を伝える
失敗したことを言う。
気に入られたい人にお願いする。助力を求める
仕事で雑談する
人間味を添える
褒める
要請には理由をつける
説明を人前でさせる
すでに支持している人が多いことを話す
相手が失うことを強調する
最後を盛り上げる
やっていきたいです。